1: @Sunset Shimmer ★ 投稿日:2015/08/07(金) 09:27:48.69 ID:Y8OoegFp
2015年8月7日

父娘ゲンカが会社を巻き込む問題に発展した大塚家具だが、お詫びセールが好調で、むしろ業績は向上した。"炎上"をビジネスに結びつけられるか、それとも、そのまま失墜してしまうのか。分かれ目はどこにあるのか?

■炎上を中途半端に狙って 豪快に空振りしたフジテレビ
 7月25日に放映された、FNS27時間テレビが豪快に空振りをした。

 「めちゃめちゃピンチってるッ!本気になれなきゃテレビじゃないじゃ~ん」という、ツッコミ入れてくださいといわんばかりの煽り系タイトルといい、人気芸人たちにテレビへの不満をプレゼンさせるなどの企画といい、
この番組が「ネットでの炎上による話題化」を目論んでいるのは明らかだったが、フタを開けてみれば平均視聴率10.4%(同番組歴代ワースト3)。火柱どころかさざ波すらたたない地味な結果となってしまったのだ。

さらに弱り目にたたり目ではないが、番組公式Tシャツの「HONKY」という文言が白人を侮蔑するスラングだったことや、番組内でパロった「TED」の許諾を得ていなかったことなどが判明し、視聴率には還元されない「ネガ炎上」まで招いてしまっている。

 なぜこんなお粗末な結果になってしまったのかといえば、フジテレビ上層部が、「炎上」というものをまったく理解していなかったことに尽きる。
もちろん、「ギョーカイ人がハメを外して大騒ぎをすれば、パンピーは食いつくでしょ」というバブル期の感覚を未だに引きずっているということもあるが、「炎上」の押さえるべきツボを見事にハズしてしまっているのだ。

 実は海外では我々が「炎上」と呼ぶ現象を、当たり前のようにビジネスへ結びつけている。マーケティングの世界では、口コミを獲得して話題になることを「バズる」(Buzzる)というが、
そのなかでも確信犯的に「バズりそうな餌」を放り投げて、「空気」が盛り上がったところで一気に刈り取るというスキーム、つまり「炎上商法」が、立派に市民権を得ているのだ。

 有名なところでいえば、2011年に話題になったルーマニアのチョコレート菓子「ROM」である。

 このお菓子はパッケージにルーマニアの国旗をあしらっていて、ルーマニア国民に抜群の認知度を誇っていたが、近年売り上げが低迷していた。
そこで、パッケージをアメリカの星条旗にリニューアルをするというテレビCMを放映。店頭でも大々的なプロモーションをしたのである。これに即座に反応した人々がいる。

 愛国心の強い人々だ。

■「ネトウヨ」を怒らせて ブランド認知度が124%アップ
 日本の「ネトウヨ」、韓国の「VANK」を例に出すまでもなく、どんな国にも強烈なナショナリズムを有するネットユーザーがいる。
ルーマニアもしかりで、彼らがアメリカに魂を売った国民的チョコを売国奴さながらに厳しく批判、かつて花王やフジテレビが標的になったような抗議デモにまで発展したのである。

 と、ここまではよく聞く「炎上騒動」だが、「ROM」が他と一線を画していたのは、これらがすべて緻密に計算されたシナリオだったということだ。

 世論が大きく盛り上がったところで、星条旗プロモーションはジョークで、「ROMはルーマニア国民の誇り」ということを示すための「炎上商法」だったことを公表したのだ。結果、「ROM」のブランド認知度は124%アップし、市場シェアも大幅に回復をしたという。

 この「ROM型炎上商法」は、実はかなりベタなスキームである。12年、ニュージーランドの「Monteith's」というサイダーのケースのなかに、小枝が紛れ込んでいることが発覚した。この国でも食の異物混入は大問題である。
08年には最大手の乳製品メーカー「フォンテラ」が出資している中国の粉ミルクメーカーの製品に、メラミンが入っていて大騒ぎになったこともある。

 問い合わせが殺到してメーカーはすぐに謝罪広告を打ち、混入の原因を濃縮還元していなかったからと説明した。つまり、これは「大自然の中でつくられているサイダー」というPRであり、ワザと小枝を紛れ込ませたということだったのだ。

 日本ではツッコミを入れるようなネタをわざと仕込んでネットユーザーを引っ掛ける行為は「釣り」と呼ばれ、ネガティブに受け取られているので、もしそのまま同じことをすれば「騙した」などと批判を浴びそうだが、
そのような悪評も織り込み済みでおこなう「ROM型炎上商法」というのは日本でもよくおこなわれている。

 最近の事例でいえば「絶歌」だ。記事の続きや関連情報はリンク先で)

引用元:ダイヤモンド・オンライン http://diamond.jp/articles/-/76299

2: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:28:38.75 ID:L0pvRgge0.n
暑いね

3: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:28:44.40 ID:NRfijzzP0.n
炎上理由が違いすぎるw

4: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:28:44.97 ID:mQ+ZW8xy0.n
「いやなら見るな」

5: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:29:26.72 ID:ZxASYn7u0.n
フジテレビは経営が糞、リスクの神様に教えてもらったがいい

6: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:29:35.67 ID:6PpepTUm0.n
そんなに、そんなにウリの事が嫌いニカー!?

7: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:29:44.63 ID:QYK6z5Sr0.n
別に大塚のイメージ良くなってないだろ

9: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:30:43.45 ID:9CfTsgax0.n
フジだから駄目だったんじゃなくてチョンだからダメだったんだよ

10: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:31:25.25 ID:zfthvzYu0.n
ネトウヨへの初期対応の失敗でフジの没落が始まった

11: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:31:27.59 ID:q5xpvHZv0.n
挑戦がらみは何してもダメダメだってことだ

12: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:32:25.62 ID:dhbczrK/0.n
大塚は炎上じゃねぇだろ、ただの親子喧嘩をショーにしただけ。
ウジは視聴者(お客)を徹底的にバカにして「嫌なら見なくてもいい」なんて態度だから
嫌われたんだろうが。

14: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:32:40.67 ID:R57IciM+0.n
韓国押ししたマスゴミは数多くあれど

震災をあざ笑いサゲ日したのはフジテレビだけだったもんなぁ
ボランティアを番組の大道具の手伝いさせるとか、頭おかしすぎるわ

15: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:32:50.83 ID:I5g1nlZY0.n
消費者、購入者が含まれている炎上かどうかじゃねえの。
大塚家具は内紛であって、消費者は部外者だからその後製品がきちんとしていれば変わらず買う。
フジの炎上は、フジはネトウヨwと言って切り捨ててるけど、
そのネトウヨだってTV見れば視聴者になる消費者の一部なのをわかっていない。
ようは客の一部と対立している。

16: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:33:26.02 ID:f24AV1qs0.n
大塚家具は、日本をダメにした世代VS改善しようとする人間

っていう構図がわかりやすかった

17: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:33:29.96 ID:pEUUf+7a0.n
炎上って言っても大塚家具は身内で勝手に炎上してただけでは?

18: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:33:53.98 ID:B8ecjNNJ0.n
ウジテレビが死んでいくのは心地いぃ

20: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:35:08.67 ID:qI0gHYom0.n
フジテレビの炎上商法はシナリオがまだ続いてるんだろ

22: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:36:03.42 ID:7+MFyR2q0.n
この記事自体が炎上商法。釣られた記者がバカ。

23: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:36:10.66 ID:Z5FEsWKY0.n
大塚は安売りでブランド力の低下して
将来的には悪化すると思うんだよね

目先の利益に釣られて大局が見えてないタイプ

もっとも、オヤジが正しいかは別の話

24: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:36:11.69 ID:5Isz16zE0.n
あんまり炎上とか関係なく、作っているもののクオリティが別に変わらなかったか、
どんどんうんこになっていくかだけの違いちゃうんかいな。

25: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:36:12.82 ID:r4s+xpOF0.n
お家騒動は客に迷惑かけてない

ウジの場合はお客に提供するコンテンツで自虐してスベった
んなクソ商品は誰も買わない、つまり見ない

26: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:36:17.90 ID:wTCXUOK40.n
テコンダー朴のアニメを作ってくれ
絶対面白いぞ

28: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:37:57.11 ID:EgWcITD50.n
ちょっと前まではフジテレビスレがたてば5分で200位いったのに

34: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:40:53.58 ID:B8ecjNNJ0.n
>>28
もう興味すら無くなってきたよな

50: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:48:17.51 ID:fNaSfDEwO.n
この記者、何か根本的に勘違いしてないか?

>>34
好き嫌いの向こう側、無関心に近づきつつあるな。

29: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:38:02.92 ID:AvtX3L5k0.n
海外のネトウヨも手のひら返しは得意技なのか

まあフジはネトウヨ関係なくテレビの視聴率低下に巻き込まれて下がっただろうし
あんまり炎上は関係ない気がするな

30: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:38:36.23 ID:R57IciM+0.n
フジテレビで今何やってるかほとんど分からない
チャンネル回すことが無くなったし、番組表ボタン押しても気になる稀有

日テレの鉄腕イッテQコンボみたいに売りがあれば
番宣も見てもらえるだろうがなw 元から見ないので番宣も知らないw

31: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:38:37.60 ID:qCl8apm+0.n
大塚家具は炎上じゃなくてただの内輪揉め
「大塚家具 VS 顧客」の構図じゃないんだから炎上も糞もない

的外れな記事を書くなよ…

32: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:39:26.07 ID:s1Z/Pgs/0.n
チョン要素の有無

33: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:40:26.77 ID:rELnN6nq0.n
大塚家具は騒動で利益が半減したって記事見たけど

35: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:41:03.55 ID:DkiKNT4q0.n
ネトウヨとVANKじゃ違くね?
金もらって組織的にやってるのと
定義すらあいまいなものを同列にしちゃうのはいかんでしょ

36: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:41:17.37 ID:sLvRpbr10.n
客を敵に回したか否かの違い

37: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:41:19.41 ID:7x4vaGL70.n
視聴者に喧嘩売ってるし
更に悪ふざけして余計恨まれてる
もうフジは駄目でしょ
スポンサー企業もフジと絡んでも売れないよ

38: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:42:03.73 ID:/KipurqIO.n
釣り商法は韓国が多いのに何故に遠方の国を参考に出すの?

39: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:43:07.98 ID:X/mJZDFx0.n
フジテレビはいまだにキムチ臭がキッツイw

40: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:43:11.47 ID:nfQ9qJKq0.n
>>1
に挙げられてる成功例って馬鹿な国民の国の話だけだよね
先進国でやったらあざとさにみんな嫌気が差してブランド価値落としまくるよ
そりゃ一瞬は認知度が上がるだろうけどね
こんなもん二流ブランドのやることだ

俺もレモンジーナとかまず買わないし
あそこはそういう会社なんだなと認識した
肝心の社名がレモンジーナと繋がってないわけだがw

41: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:43:42.00 ID:ZW0ieM2z0.n
国内の場合比べるべきはマックとペヤングだろ

42: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:44:09.30 ID:eHhCRCO/0.n
大塚は別に炎上なんてしていない
何を以って炎上と言ってるのか分からんが、フジのそれとは全く異なる

43: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:45:23.88 ID:51xyHh4W0.n
大塚家具は父娘喧嘩を面白がって見てただけでしょう。
(株主は知らん)

44: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:46:31.64 ID:aCTiVH060.n
いや、全然パターンが違うじゃん

フジテレビなんて、公共電波を専有しておいて、
嫌なら見るな!を連呼してるんだからね。

45: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:47:24.24 ID:QMYhDM/r0.n
ネトウヨってなんですか、朝鮮語?

46: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:47:35.03 ID:dhbczrK/0.n
結局、ネトウヨ批判したいだけのキムチ記事。
有鉤条虫に脳を食われてんじゃねぇの?

47: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:47:56.07 ID:5Xa8rmqN0.n
もはやTV放送そのものが気持ち悪い。

48: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:48:02.50 ID:BXg0hTtS0.n
会社幹部が日本人か朝鮮人かの違いだけだろ、FJTVみたらはっきりしてる

49: 名無しさん@1周年 投稿日:2015/08/07(金) 09:48:07.42 ID:s8CUaHSh0.n
「賛否両論」という言葉があるが、フジは何を仕掛けても「否」ばっかで議論にすらならないんだよなあw